金秋十月，松桃農信聯社始終堅守“普惠金融主力軍”的定位，緊扣國慶中秋“雙節”期間群眾金融需求，精心組織、多措并舉，確保金融服務全時在線、溫暖便捷，讓當地居民與返鄉鄉親安心過節。

科學統籌，夯實服務基礎

松桃農信聯社提前規劃節假日營業安排，實行彈性排班與柜面資源優化，保障窗口服務效率。節前組織各網點對轄內的ATM機、CRS存取款一體機、智慧柜員機等自助設備進行巡檢、加足鈔款，確保全時段穩定、高效運行。

針對國慶節日期間新鈔、零鈔兌換需求上升的情況，加強現金調度與儲備，確保網點供應充足、券別合理，滿足紅包發放、市場交易和商戶找零等需求。

聚焦體驗，延伸特色服務

暢通“綠色通道”，依托“黨員先鋒崗”“老年人愛心窗口”“返鄉人員服務專口”，配備老花鏡、應急藥箱等便民設施，大堂經理全程引導協助，為特殊群體提供優先、溫暖的服務。

持續推進客戶經理網格化管理，主動公示聯系方式，為行動不便客戶提供預約上門服務。依托“村村通”助農點，確保偏遠鄉村居民足不出村即可享受基礎金融服務。

筑牢防線，保障穩定運行

嚴格執行節日期間安全巡查與值班制度，強化人防、物防、技防聯動，依托監控系統實時監測，隨機對各網點值班人員進行抽查，嚴守安全運營底線。

線上線下同步開展節日金融安全宣傳，通過網點、企業微信、公眾號等渠道，重點普及防范電信詐騙、假幣識別、安全用卡等知識，提醒群眾警惕“節日陷阱”，提升風險防范意識，助力守住“錢袋子”。

領導關懷，肯定服務成效

10月8日，松桃農信聯社聯社黨委書記、理事長徐暉到大興信用社慰問一線員工并調研運營情況，對“雙節”期間整體服務成效和員工堅守崗位的奉獻精神給予高度肯定：“正是各位員工‘舍小家為大家’堅守一線，才保障了‘雙節’期間金融服務的平穩順暢，而每一次重大節日的服務保障也正是磨礪隊伍、檢視服務的寶貴機會。”

松桃農信聯社用“服務不停歇”的實際行動，將普惠金融的溫度傳遞至千家萬戶，在苗鄉大地繪就了濃厚的節日金融暖意。下一步，松桃農信聯社將持續踐行“金融為民”初心，不斷優化服務效能，增強群眾金融獲得感和幸福感，為推動松桃縣域經濟社會高質量發展持續注入農信力量。

編輯：徐霜

二審：劉靜

三審：陳曦

總值班：郝從健