松桃長征村鎮(zhèn)銀行:以清廉標(biāo)尺引金融活水 潤?quán)l(xiāng)村振興沃土
在黔湘渝兩省一市交界的梵凈山東麓,松桃苗族自治縣的群山褶皺間,松桃長征村鎮(zhèn)銀行作為扎根鄉(xiāng)土的金融“毛細(xì)血管”,自成立以來便將“服務(wù)三農(nóng)、支持小微”的使命深植基因,以“五要五不要”為行為標(biāo)尺,在清廉金融文化的浸潤中,走出一條“守正創(chuàng)新、廉潔惠民”的實干之路,為縣域經(jīng)濟(jì)與鄉(xiāng)村振興注入強(qiáng)勁動力。
誠信是金融的立身之本。該行將“誠實守信,不逾越底線”融入服務(wù)細(xì)節(jié),通過“三公開”機(jī)制筑牢信任根基:網(wǎng)點大廳公示貸款流程圖,印發(fā)《服務(wù)收費明白卡》杜絕隱性收費,全員簽訂《誠信服務(wù)承諾書》并與績效考核掛鉤。盤石鎮(zhèn)響水洞村農(nóng)戶龍大哥曾因缺乏抵押、擔(dān)心手續(xù)繁瑣,對擴(kuò)大食用菌種植望而卻步。客戶經(jīng)理頂寒風(fēng)實地考察其菌棚后,用苗漢雙語詳解貸款細(xì)則,三天內(nèi)便為他辦妥5萬元貸款。如今,“金融夜校”進(jìn)寨講誠信案例已成常態(tài),“誠信銀行”的口碑在村村寨寨傳開,農(nóng)戶貸款不良率始終穩(wěn)定在監(jiān)管指標(biāo)以下。
穩(wěn)健審慎是風(fēng)險防控的關(guān)鍵。該行堅持“量體裁衣”式金融服務(wù),不盲目追求規(guī)模速度,通過“三查三核”制度守好風(fēng)險底線:貸前實地核查農(nóng)戶收成、企業(yè)訂單,貸中跟蹤資金流向,貸后及時幫扶解決經(jīng)營難題。某茶葉合作社曾申請20萬元擴(kuò)種貸款,客戶經(jīng)理發(fā)現(xiàn)其缺乏加工設(shè)備后,調(diào)整方案發(fā)放12萬元貸款用于購置設(shè)備,并牽線龍頭企業(yè)簽訂收購協(xié)議,最終助其擴(kuò)種200畝并實現(xiàn)盈利。成立八年來,這種“既防風(fēng)險、又暖人心”的做法,讓該行實現(xiàn)穩(wěn)健運(yùn)營,堅守服務(wù)“三農(nóng)”初心。
依法合規(guī)是廉潔經(jīng)營的保障。該行將“依法合規(guī),不胡作非為”作為員工必修課,每月開設(shè)“合規(guī)小課堂”剖析反面案例,通過場景模擬訓(xùn)練員工應(yīng)對違規(guī)請求的話術(shù)。一名客戶經(jīng)理曾拒絕親戚不合資質(zhì)的貸款請求及“私下好處”,轉(zhuǎn)而推薦合法融資渠道,用實際行動詮釋“合規(guī)是對己對人負(fù)責(zé)”。同時,該行構(gòu)建“內(nèi)外聯(lián)動”監(jiān)督網(wǎng),內(nèi)部設(shè)合規(guī)監(jiān)督崗排查隱患,外部公開投訴渠道請群眾監(jiān)督,今年已整改9處合規(guī)隱患,形成“人人講合規(guī)、事事守底線”的濃厚氛圍。
以義取利顯擔(dān)當(dāng),守正創(chuàng)新添動能。針對偏遠(yuǎn)村寨老人辦事不便、小微企業(yè)融資難等痛點,該行組建流動服務(wù)隊進(jìn)村辦業(yè)務(wù),為小微企業(yè)簡化審批、減費讓利,趕場日開展防詐騙宣傳,去年成功阻止甘龍鎮(zhèn)王大叔被詐騙5萬元養(yǎng)老錢。此外,該行創(chuàng)新推出“產(chǎn)業(yè)鏈擔(dān)保貸”,以龍頭企業(yè)擔(dān)保、訂單為憑證,已為156戶茶農(nóng)發(fā)放780萬元貸款,帶動茶園擴(kuò)種2000多畝;優(yōu)化手機(jī)銀行APP、配備雙語員工,讓服務(wù)更接地氣。
如今,“五要五不要”已成為松桃長征村鎮(zhèn)銀行的精神標(biāo)尺,清廉之風(fēng)漫過田埂街巷,金融活水浸潤?quán)l(xiāng)土夢想。未來,該行將持續(xù)堅守初心,讓清廉金融動能更足、惠民之路更寬,守護(hù)松桃金融生態(tài)“綠水青山”,助力縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。(作者:龍興雷)

